Politique de confidentialité

Chez GrAuto, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Web et nos services.

1. Quelles données personnelles recueillons-nous ?

Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles vous concernant :

Informations de contact: Votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Informations de facturation: Votre adresse de facturation, numéro de carte de crédit ou d’autres informations de paiement.
Informations sur votre véhicule: La marque, le modèle, l’année et la plaque d’immatriculation de votre véhicule.
Informations de navigation: Votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez et les pages que vous visitez sur notre site Web.

2. Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Pour fournir nos services: Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les services que vous avez demandés, tels que le nettoyage de votre véhicule.
Pour améliorer nos services: Nous utilisons vos données personnelles pour améliorer nos services et vous offrir une meilleure expérience utilisateur.
Pour vous contacter: Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter par e-mail, téléphone ou courrier postal pour vous fournir des informations sur nos services ou pour répondre à vos questions.
À des fins de marketing: Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des communications marketing par e-mail ou par courrier postal.

3. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories suivantes de tiers :

Nos prestataires de services: Nous pouvons partager vos données personnelles avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services, tels que des processeurs de paiement ou des sociétés de nettoyage.
Les autorités légales: Nous pouvons partager vos données personnelles avec les autorités légales si nous sommes tenus de le faire par la loi ou si nous pensons que cela est nécessaire pour protéger nos droits ou les droits d’autrui.

4. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour vous fournir les services que vous avez demandés et pour les finalités décrites dans la présente politique de confidentialité.

5. Vos droits

Vous disposez de certains droits en ce qui concerne vos données personnelles, notamment le droit de les consulter, de les rectifier, de les supprimer et de vous opposer à leur traitement. Vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité des données.

6. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [Adresse e-mail].

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications apportées.

8. Champ d’application

La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des sites Web et services de GrAuto.

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